市民可通过“智慧健康乌鲁木齐”微信公众号进入“乌鲁木齐互联网医院平台”，获取在线视频问诊、图文咨询等服务。目前，在平台提供图文咨询、视频问诊的医师、药师目前有近900人，线上医师和药师全部使用电子签名，视频问诊全程录像备查，诊疗活动全程可追溯，最大程度上保障了就医患者权益。
乌鲁木齐互联网医院平台由乌鲁木齐市卫健委根据国家卫健委出台的互联网医院相关和建设标准打造而成，以实体公立医院为依托，利用互联网方式方便居民在线就诊，同时也对接了自治区和乌鲁木齐市互联网医院监管平台，确保在线诊疗服务医疗机构和医务人员合法合规，让患者放心、安心问诊。
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